Come aumentare le vendite del tuo sito ecommerce?
Esistono tante strategie ecommerce per provare a migliorare le vendite del sito web e fra queste per attirare più traffico e convertire, ci sono DEM, campagne sui Social Media, SEO, campagne Adwords e Facebook Ads. Ma c’è qualcosa di più strategico per il tuo sito ecommerce, un livello successivo.
Voglio condividere alcune strategie e-commerce che possono aiutarti ad aumentare il numero di visitatori e di clienti.
Parlo di strategia ecommerce a più alto livello, non di azioni tecniche o di web marketing strategico. Voglio cercare di proporre un approccio al sito ecommerce, che sia più profondo di quello che fanno molte strategie di marketing ecommerce conosciute.
Gamification nell’ecommerce
A chi piace giocare ai videogiochi? a tutti! Non importa età, sesso, tuo status sociale o professione, tutti amano giocare. Perché non attingere a qualcosa che piace a tutti, usandolo per sviluppare il tuo sito di e-commerce?
Esiste un gioco (magari gratuito) che potresti incorporare nelle tue pagine? Qualcosa che potrebbe legarsi ai tuoi prodotti o servizi?
Forse potresti realizzare un piccolo gioco, anche banale. Potrebbe essere collegato ai tuoi servizi. oppure a programmi Tv che tutti guardano. Potrebbe essere un avatar da vestire online usando le tue linee di abbigliamento.
L’obiettivo è distrarre i visitatori quando si annoiano nello shopping. Se il gioco riesce a creare dipendenza, allora avrai un engagement altissimo e lo aggiungeranno ai preferiti e torneranno molte volte. I giochi collegati ai social media fanno aumentare visite, like e interazioni. Sviluppare un gioco online non è banale, ma potrebbe essere un quiz a premi, visto che guardano tutti Chi Vuol Essere Milionario.
Gamification e punti fedeltà nell’ecommerce
Il termine gamification (ludicizzazione rende male) significa usare una ricompensa per incoraggiare una persona a intraprendere un’azione desiderata.
Detto così, suona come “condizionamento” e non è diverso dalla maggior parte delle strategie di ecommerce e marketing ( su Netflix vi consiglio The Social Dilemma) di Google, Facebook, amazon, IG, ecc.
Tuttavia la gamification è una strategia ecommerce che non ha bisogno di coinvolgere i giochi online come detto sopra. La chiave della gamification ecommerce è premiare un modello di comportamento che induco.
Prendiamo l’esempio dei punti fedeltà.
Molte aziende utilizzano i punti fedeltà per incoraggiare gli acquisti ripetuti. Più acquisti, più punti, maggiore sconto. Questo è il meccanismo dei punti fedeltà nei siti ecommerce.
Perché non offrire altri modi per guadagnare punti fedeltà oltre al semplice acquisto?
Aggiungere una recensione positiva è un ottimo strumento per il coinvolgimento sul prodotto, premia la fedeltà e aiuta a livello SEO.
Maggiore è il feedback sul tuo sito, maggiore è la qualità dei contenuti per Google, che si fida molto dei siti con recensioni e li posiziona più in alto nelle SERP. E anche i clienti si fidano delle recensioni e acquistano da chi ha più feedback positivi.
Puoi anche aggiungere punti fedeltà extra, incoraggiando le persone a condividere quella recensione sui social media. Andrai a sfruttare la viralità dei Social, amplificando la portata del tuo sito ecommerce e promuovendo il tuo Brand (quasi) senza costi aggiuntivi.
Leggi tutto “Le migliori strategie ecommerce e come svilupparle”